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Fallen Frontiers is a sci-fi miniatures wargame where powerful heroes meet in futuristic battles!
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588 backers pledged $109,578 to help bring this project to life.

Issues

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[EN] Hello everyone:

We've almost finished our adventure in KS and there are still some delivery issues caused because some of our backers did not complete the Pledge Manager.

That mandatory condition for all backers caused us delays in production and even incidentals expenses because we didn't know the exact number of pieces to produce.

We did not know the precise quantities to produce, nor the addresses of many, even their gift choices. Logically we had to make a deadline to avoid harming others and we notified all twice that anyone not sending us that information would lose its pledge and money for not fulfilling that minimum information requirement.

However as proof of good will and appreciation for their support, all those backers who did not complete their PM can contact us via fallenfrontiers@gmail.com (just this way) so they can offset the cost of their pledge with products of the retail release of Fallen Frontiers. They can check them through this link and tell us which ones they wish to exchange for the value of their pledge + shipping. All of this should be sent by email before October 10, 2016. From that date we will definitely terminate FF shipments from KS.

We believe this is a more than reasonable compensation for those who breached the obligation to complete the PM. We want you to understand our position and thereby, your monetary contribution is compensated.

[ES] Hola a todos:

Estamos casi acabando nuestra aventura en KS y aun existen algunos problemas de entregas ocasionados porque algunos de nuestros backers no rellenaron el Pledge Manager.

Esta circunstancia obligatoria para todos los backers, nos ocasionó retrasos en la producción e incluso gastos imprevistos al no conocer el numero exactos de piezas a producir.

No conocíamos ni las cantidades exactas a producir, ni las direcciones de muchos, ni siquiera sus elecciones de regalos. Lógicamente tuvimos que marcar una fecha límite para no perjudicar a todos los demás y avisamos en dos ocasiones, que todo aquel que no nos mandara esa información, perdería su promesa y su dinero, por incumplimiento de unos mínimos de información necesarios.

No obstante como prueba de buena voluntad y agradecimiento por su apoyo, todos aquellos backers que no rellenaron su PM pueden ponerse en contacto con nosotros a través de fallenfrontiers@gmail.com (solo por este medio) para que pueden compensar el coste de su plegue por productos del nuevo lanzamiento de Fallen Frontiers a tiendas. Pueden testearlos a través de este link e indicarnos cuales desean canjear por el importe de su pledgue + gastos de envío. Todo ello deberán enviarlo por email antes del día 10 de Octubre de 2016. A partir de esa fecha daremos definitivamente por concluidos los envíos de FF en KS.

Creemos que esta es una compensación más que razonable para todos aquellos que incumplieron la obligatoriedad de rellenar el PM. Deseamos que entiendan nuestra postura y quede compensada su aportación monetaria.

James Gorman, Wayne Fitzgerald, and 7 more people like this update.

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